Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

  • Ticari Unvan: Valeriza

  • Adres: Ekinoba Mah. Orhan Veli Sok. İstanbul / Büyükçekmece, No: 1/3 34535

  • Telefon: +90 (544) 419 36-98

  • E-posta: destek@valeriza.com

1.2. Alıcı (Müşteri) Bilgileri

  • Adı Soyadı / Ünvanı: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]

  • Adres: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]

  • Telefon: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]

  • E-posta: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın Valeriza.com internet sitesi üzerinden satışını yaptığı ürünlerin Alıcı’ya mesafeli olarak satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME
3.1. Ürün Bilgileri:

  • Ürünün cinsi ve türü, marka/modeli, miktarı, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli sipariş aşamasında belirtilmiştir.

3.2. Ödeme:

  • Alıcı, satın aldığı ürünü ödeme sayfasında belirtilen yöntemlerden biri ile ödeme yaparak satın alır.

  • Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş onaylanmaz ve kargoya verilmez.

MADDE 4 - TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
4.1. Kargo Süresi ve Teslimat

  • Satıcı, siparişi 1-3 iş günü içinde hazırlayarak kargoya teslim eder.

  • Siparişin Alıcı’ya ulaşma süresi 7-14 iş günü arasındadır.

4.2. Teslimat Adresi ve Alıcının Yükümlülüğü

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Yanlış veya eksik adres belirtilmesinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden Satıcı sorumlu değildir.

4.3. Hasarlı Ürün ve Kargo Sorunları

  • Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve Satıcı’ya 24 saat içinde bildirilmelidir.

  • Tutanak tutulmadan hasarlı ürünler için iade veya değişim işlemi yapılamaz.

MADDE 5 - İADE VE CAYMA HAKKI
5.1. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı yalnızca sipariş teslim edildikten sonra geçerlidir. Sipariş kargoya verildikten sonra iptal edilemez.

5.2. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Alıcı, iade talebini destek@valeriza.com adresine bildirerek başlatmalıdır.

  • İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır.

5.3. İade Edilemeyecek Ürünler

  • Kullanılmış, zarar görmüş veya hijyen gereği iade edilemeyen ürünler iade alınmaz.

  • Alıcı, cayma süresi dolmadan ürünü kullanırsa cayma hakkını kaybeder.

MADDE 6 - SORUMLULUK REDDİ

  • Satıcı, ürünün kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

  • Satıcı, web sitesinde yer alan içeriklerde oluşabilecek hatalar veya yanlış bilgilerden dolayı sorumluluk kabul etmez.

MADDE 7 - MÜCBİR SEBEPLER

  • Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, hükümet kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle siparişlerin gecikmesi veya iptali durumunda, Satıcı sorumluluk kabul etmez.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Büyükçekmece) Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

  • Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

📌 İletişim Bilgileri
📧 E-posta: destek@valeriza.com
📞 Telefon: +90 (544) 419 36-98
📍 Adres: Ekinoba Mah. Orhan Veli Sok. İstanbul / Büyükçekmece, No: 1/3 34535