KVKK Politikası

KVKK Politikasına İlişkin Aydınlatma Metni

1. Giriş
Valeriza, kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir ve kullanıcıların gizliliğini korumak amacıyla tüm gerekli önlemleri alır. Bu aydınlatma metni, kullanıcılarımıza hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarını nasıl kullanabileceklerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Valeriza olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini yalnızca gerekli olan durumlarda toplarız. Kişisel veriler, kullanıcılarımızın Valeriza.com web sitesine üye olmaları, ürün satın almaları veya hizmetlerimize başvurmaları gibi çeşitli yollarla toplanabilir. Bu veriler, doğrudan kullanıcıdan alınabileceği gibi, site üzerinden yapılan işlemler, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla da elde edilebilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler kullanıcılarımızdan toplanabilir:

  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)

  • Teslimat adresi, fatura bilgileri

  • Satın alma geçmişi ve ödeme bilgileri

  • IP adresi, cihaz bilgileri

  • Çerez verileri

  • Üye girişi ve işlem tarihleri gibi site kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi

  • Satın alma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Siparişlerin işlenmesi, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Pazarlama, kampanya ve promosyon duyurularının yapılması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası anlaşmazlıkların çözülmesi

  • Web sitesi analizi ve kullanıcı tercihlerinin belirlenmesi

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve İletilmesi
Valeriza, kullanıcılarının kişisel verilerini, yalnızca yasal gereklilikler ve hizmet sunumu amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Bu paylaşımlar şunları içerebilir:

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finansal kurumlar

  • Teslimat süreçlerini yürüten lojistik firmaları

  • Yasal düzenlemelere uymak için gerekli olan kamu otoriteleri

  • İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız

Veriler, yurtiçindeki ve yurtdışındaki veri işleme merkezlerine, KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması
Valeriza, kullanıcılarının kişisel verilerini korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve veri erişim kontrolleri bulunmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğuna dair garanti verilemez.

7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme

  • Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme

  • Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme

  • Kişisel verilerinin aktarılması durumunda, aktarılan veriler hakkında bilgi alma

Bu haklarınızı kullanmak için, destek@valeriza.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair bilgiler toplar. Kullanıcılar, çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya reddedebilirler. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin çalışmamasına yol açabilir.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler
Valeriza, bu KVKK Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, bu metinde güncel tarihler belirtilecektir. Kullanıcılar, bu sayfayı düzenli olarak kontrol ederek herhangi bir değişiklik olup olmadığını öğrenebilirler.

10. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: destek@valeriza.com
Telefon: +90 (544) 419 36-98
Adres: Ekinoba Mah. Orhan Veli Sok. İstanbul / Türkiye, 34535