التعليمات

لا، لسوء الحظ نحن نبيع فقط في تركيا في الوقت الحالي. نخطط لبيع منتجاتنا في الخارج في المستقبل مع تزايد الطلب.

يتم عادةً شحن منتجاتنا وتسليمها خلال 1-3 أيام عمل بعد تقديم الطلب. ومن ثم يتم تسليم الشحنة إلى عنوان العميل خلال 7-14 يومًا.

باعتبارنا شركة فاليريزا، فإننا نخدم في قطاع التجارة الإلكترونية منذ عام واحد. لقد عملنا مع آلاف العملاء ومئات الشركات حتى الآن. بالإضافة إلى كوننا دافع ضرائب مسجلاً لدى غرفة التجارة التركية، فإننا نعمل مع شركة Iyzico ، التي تقدم البنية التحتية للدفع الأكثر موثوقية في تركيا. يمكنكم التواصل معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على معلومات وتفاصيل التواصل.

جزئيًا نعم، والشيء الأكثر أهمية الذي يجب ملاحظته هو أن الطلب يجب ألا يكون قد تم إخراجه من عبوته الأصلية، ولم يتم استخدامه أو إتلافه، وإلا فلن يتم قبول الإرجاعات المقدمة إلينا. لديك 14 يومًا بعد استلام الطلب لإرجاعه. لن يتم قبول الإرجاعات من العملاء التي تتجاوز هذه الفترة. بالنسبة لعملية الإرجاع، يجب على العميل شحن المنتج إلينا. بعد وصول المنتج إلينا، سيتم فحص المنتج خلال 7 أيام عمل وسيتم إيداع الأموال في حساب العميل لدينا.

إذا وصل طلبك معيبًا أو غير صحيح أو تالف أو بأي طريقة غير متوقعة، فيمكنك الاتصال بنا على الفور وإجراء الإرجاع / الاستبدال.