سياسة KVKK

نص معلوماتي بشأن سياسة KVKK

1. المقدمة
تولي شركة فاليريزا أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية وتتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية خصوصية المستخدمين. تم إعداد نص المعلومات هذا لتوضيح لمستخدمينا نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية استخدام هذه البيانات، وكيف يمكنهم ممارسة حقوقهم. تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK).

2. طرق جمع البيانات الشخصية
في فاليريزا، نقوم بجمع البيانات الشخصية لمستخدمينا فقط عند الضرورة. قد يتم جمع البيانات الشخصية بطرق مختلفة، مثل عندما يصبح مستخدمونا أعضاءً في موقع Valeriza.com، أو يشترون المنتجات أو يتقدمون بطلب للحصول على خدماتنا. يمكن الحصول على هذه البيانات مباشرة من المستخدم، أو من خلال المعاملات التي تتم على الموقع، وملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المماثلة.

3. البيانات الشخصية التي تم جمعها
قد يتم جمع البيانات الشخصية التالية من مستخدمينا:

  • الاسم واللقب ومعلومات الاتصال (الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)

  • عنوان التسليم ومعلومات الفاتورة

  • سجل الشراء ومعلومات الدفع

  • عنوان IP ومعلومات الجهاز

  • بيانات ملفات تعريف الارتباط

  • بيانات استخدام الموقع مثل تسجيل الدخول للأعضاء وتواريخ المعاملات

4. غرض معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

  • تنفيذ معاملات الشراء والدفع

  • معالجة الطلبات وإدارة عمليات الشحن والتسليم

  • زيادة رضا العملاء وتحسين تجربة المستخدم

  • إعداد إعلانات التسويق والحملات والترويج

  • الوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات المحتملة

  • تحليل الموقع وتحديد تفضيلات المستخدم

5. مشاركة البيانات الشخصية ونقلها
يجوز لشركة فاليريزا مشاركة البيانات الشخصية لمستخدميها مع أطراف ثالثة فقط لأغراض المتطلبات القانونية وتقديم الخدمة. قد تشمل هذه الأسهم ما يلي:

  • المؤسسات المالية التي تقوم بمعالجة معاملات الدفع

  • شركات الخدمات اللوجستية التي تنفذ عمليات التسليم

  • السلطات العامة ملزمة بالامتثال للأنظمة القانونية

  • شركاؤنا التجاريون ومقدمو الخدمات

يجوز نقل البيانات إلى مراكز معالجة البيانات في الداخل والخارج وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

6. حماية البيانات الشخصية
تتخذ شركة فاليريزا جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية لمستخدميها. وتشمل هذه التدابير جدران الحماية، وطرق التشفير، وضوابط الوصول إلى البيانات. ومع ذلك، لا يمكن تقديم أي ضمان بأن نقل البيانات عبر الإنترنت آمن تمامًا.

7. حقوق المستخدم
يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية بموجب KVKK:

  • معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة

  • طلب معلومات حول البيانات الشخصية المعالجة

  • طلب تصحيح البيانات الشخصية

  • طلب حذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية

  • الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية

  • في حالة نقل البيانات الشخصية، الحصول على معلومات حول البيانات المنقولة

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر destek@valeriza.com.

8. سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع المعلومات حول كيفية استخدام المستخدمين للموقع. يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عبر إعدادات المتصفح الخاص بهم. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى توقف بعض الميزات عن العمل.

9. التغييرات والتحديثات
قد تقوم فاليريزا بتحديث سياسة KVKK هذه من وقت لآخر. في حالة حدوث أي تغييرات، سيتم ذكر التواريخ الحالية في هذا النص. يمكن للمستخدمين التحقق من هذه الصفحة بانتظام لمعرفة ما إذا كان هناك أي تغييرات.

10. معلومات الاتصال
يمكنك إرسال أي أسئلة أو اقتراحات أو طلبات بخصوص بياناتك الشخصية عبر عنوان الاتصال الخاص بنا أدناه:

البريد الإلكتروني: support@valeriza.com
الهاتف: +90 (544) 419 36-98
العنوان: Ekinoba Mah. شارع اورهان ولي اسطنبول / تركيا 34535