سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. المقدمة
في فاليريزا، نولي أهمية كبيرة لسرية البيانات الشخصية لعملائنا. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، تدخل سياسة الخصوصية هذه حيز التنفيذ، وهي تشرح كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها.

2. البيانات الشخصية التي تم جمعها
قد يتم جمع البيانات التالية من خلال موقعنا الإلكتروني:

  • الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

  • عناوين الشحن والفواتير

  • معلومات الدفع والطلب

  • عنوان IP ومعلومات الجهاز وبيانات استخدام الموقع

  • البيانات التي تم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

3. غرض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتسليم

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

  • توفير دعم خدمة العملاء

  • إعداد إعلانات الحملات والترويج (إذا تمت الموافقة عليها)

  • الوفاء بالالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات الشخصية
لا يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • المؤسسات المالية التي تقوم بمعاملات الدفع

  • شركات الخدمات اللوجستية والشحن لتوصيل الطلبات

  • المؤسسات العامة المرخص لها في نطاق الالتزامات القانونية

لا تقوم شركة فاليريزا أبدًا ببيع بيانات عملائها إلى أطراف ثالثة أو مشاركتها دون إذن.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلات المستخدمين على الموقع وتحليل كيفية استخدامهم للموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حماية البيانات الشخصية
يتم اتخاذ التدابير الفنية والإدارية لحماية البيانات الشخصية لعملائنا. يتم تنفيذ التشفير وجدران الحماية وضوابط الوصول لضمان أمان البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% في نقل البيانات عبر الإنترنت.

7. حقوق المستخدم
في نطاق KVKK، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة

  • التعرف على البيانات التي تتم معالجتها والغرض من استخدامها

  • طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو المعالجة بشكل غير صحيح

  • طلب حذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية

  • الحصول على معلومات حول نقل البيانات المعالجة

  • الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا على destek@valeriza.com .

8. تحديثات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. ستدخل التحديثات حيز التنفيذ فور نشرها على موقع Valeriza.com.

9. التواصل
لأي استفسارات أو تعليقات أو طلبات، يمكنك استخدام معلومات الاتصال أدناه:

📧 البريد الإلكتروني: support@valeriza.com
📞 الهاتف: +90 (544) 419 36-98
📍 العنوان: Ekinoba Mah. شارع أورهان ولي، اسطنبول / بيوك شكمجة، رقم: 34535/13